내돈내산 삼성화재 여행자보험으로 남양주에서 아이폰 액정 교체한 이야기

지난 12월 초 사이판으로 늦은 휴가를 떠났다. 여행을 떠날 때 여행자보험은 어느새 필수가 되었다. 아이들을 키우다보니 아이들이 다치거나 아픈 경우에도 대비함에 목적이 있지만, 그에 못지않게 손에서 떨어질 수 없는 필수품인 핸드폰의 파손도  보상이 되기 때문에 꼭 여행을 떠나기 전에는 여행자 보험이 필수인 것 같다.

아이폰11 액정 파손

나 역시 이번 여행에서 즐거운 기억도 있지만 손에 들고 있던 아이폰을 떨어뜨려 액정이 위의 사진과 같이 파손되었다. 알고 그런건 아니지만, 이런 경우도 대비해서 여행자 보험을 들길 잘했다는 생각이 든다.

 

티머니GO 해외여행보험 가입 화면

나같이 대중교통을 이용해 출퇴근을 하는 직장인들에게는 필수적인 데일리앱인 티머니GO를 통해 삼성화재의 해외여행보험에 가입하게되었는데, 일반적으로 검색해서 나오는 여행자 보험 가격과 큰 차이가 나지 않고, 이미 자동차보험도 삼성화재로 가입되어 있는데다, 티머니GO를 통해 가입하면 네이버페이 1만원을 페이백해주는 이벤트까지 하고 있어서 실제 타 여행자보험보다 저렴하게 가입이 가능했다.

티머니GO 삼성화재 해외여행보험

가입을 완료하니 카카오톡으로 안내도 오고, 4가족이 가입한 금액은 42,020원이지만, 네이버페이 페이백을 감안하면 32,020원으로 저렴하게 7박8일의 여정을 함께했다. 보장 내용에도 볼 수 있듯이 핸드폰 파손에 대해서도 20만원까지 1만원의 공제로 처리가 가능했다.

남양주 아이폰수리 이서통신

액정이 파손되면 아시다시피, 굉장히 휴대폰 사용이 불편하기에 보험처리도 최대한 빠르게 처리하기 위해 집 근처에 아이폰수리가 가능한지 검색해보니 이서통신이라는 곳이 집앞에 있더라. 아주 나이스~

남양주 아이폰수리 이서통신

아이폰 전문 수리점답게 곳곳에 애플 마크도 있고, 간단한 악세서리들도 함께 판매하고 있었다. 대기 공간도 좋았지만, 예약을 하고 방문했기에 대기 시간없이 바로 수리를 받을 수 있었다.

남양주 아이폰수리 이서통신

지금 사용하던 이전 버전인 아이폰6는 사용하다 액정이 파손된 적이 있어 인터넷 검색을 통해 자가 교체 키트를 구매하여 교체해본 경험이 있는데 이때 느낀게 역시 일은 장비가 하는구나였다. 아이폰 액정 교체를 위한 장비가 일반 가정집에 있기는 힘든데, 모든 장비가 구비된 이서통신에서는 분해부터 조립까지 정말 순식간에 진행해주더라. 난 1시간이 넘게 낑낑 댔던 기억이 있는데, 수리에 10분도 안걸린듯...

바로 이어서 여행자보험 청구에 필요한 견적서와 영수증까지 바로 준비해서 챙겨주신 덕에 빠르게 보험 청구가 가능했다.

삼성화재 해외여행보험 휴대폰파손 청구

삼성화재 여행자보험의 휴대폰 손해에 대한 청구는 간단하게 진행할 수 있었다. 꾸준히 수신되는 카카오톡의 메세지리를 통해서도 가능하고, 삼성화재 착 어플을 통해서도 가능했다.

삼성화재 해외여행보험 휴대폰파손 청구

삼성화재 다이렉트 착 어플리케이션을 통해 휴대폰 파손 청구를 진행하는 과정으로 순서대로 시키는대로 정보를 입력하기만 하면 되었다.

삼성화재 해외여행보험 휴대폰파손 청구

사고 일자는 대충 여행 기간동안 아무때나 선택하고, 수리받은 휴대폰의 정보를 기입하면 서류 등록 화면으로 넘어간다.

삼성화재 해외여행보험 휴대폰파손 청구

준비된 서류들을 등록하고, 청구 동의를 한 다음 서류 제출이 진행되는데, 이때 아주 그지같더라...

용량에 따라 시간이 걸릴 수 있다는 메세지를 확인하고 서류 제출을 기다리는데 정말 끝도없이 기다렸다. 화면이 꺼지면 중단되기에 화면이 꺼지지 않도록 계속 대기하며 화면을 켜두었는데 거의 2시간 가까이 몇번의 실패를 거듭하며 짜증이 가득 올라왔다.

삼성화재 해외여행보험 휴대폰파손 청구

몇 차례의 실패 후 진행 사항을 확인해보니 정상 접수는 되었으나 제출 서류가 업로드되지 않았다. 그래서 고객센터로 전화를 시작하여 통화를 하며 서류 제출을 다시 진행하고, 그런데 또 jpg 파일만 제출이 가능하여 다른 확장자의 이미지는 등록되지 않아 문자로 메일 주소를 수신하고 메일 발송을 통해 서류 접수가 완료되었다. 거진 반나절을 보험 청구하는데 시간을 보내다니...

삼성화재 해외여행보험 휴대폰파손 청구

그래도 입금은 속전속결이라 좋았다. 접수 다음날 아침에 바로 청구 금액의 1만원을 공제한 금액이 내가 입력한 계좌로 입금되어 깔끔하게 1만원주고 아이폰11 액정 교체를 진행하게 되었다.

해외여행 필수품처럼 자리잡은 여행자보험 매일 사용하는 티머니GO 어플을 경유하여 삼성화재 다이렉트 해외여행보험에 가입하고, 남양주 이서통신에서 아이폰11 액정교체를 진행한 뒤 보험금 청구를 한 이야기를 포스팅해봤는데, 서류 제출 부분만 제외하면 아주 만족스러운 경험이었다. 모두가 내돈내산이니 해외여행을 앞두신 분들께 참고가 되면 좋겠다는 생각을 하며 마음에 드시면 좋아요 한번 부탁드린다.